西日本旅客鉄道株式会社

山陽新幹線、北陸新幹線の車内サービスの一時休止のお知らせ
新型コロナウイルスの発生に伴う昨今の状況を踏まえ、4月9日以降、以下の車内サービスについて、一時休止をいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。

１．休止する期間
　　2020年4月9日（木）～2020年5月31日（日）

２．休止するサービス内容
（１）山陽新幹線
　　・車内販売の営業を休止します。
　　　※「駅弁デリ」のサービスも休止します。

（２）北陸新幹線
　　・車内販売の営業を休止します。
　　・グランクラスの発売を見合わせます。
　　また、アテンダントによる飲料・軽食サービスを休止します。これに伴い、「かがやき」「はくたか」のグランクラスは営業をとりやめます。

３．その他
・車内サービスの一時休止に伴い、お食事、お飲み物等につきましては、あらかじめお客様ご自身でご用意いただきますようお願いします。
・「ハローキティ新幹線」においても、１号車（ハロー！プラザ）でのコンシェルジュによる車内販売等のサービスを休止します。
・今後の状況により休止する期間は変更となる場合があります。
・6月以降の車内サービスの営業については、別途お知らせいたします。

※注釈：休止期間の継続がございます。
→「山陽新幹線　車内販売休止継続のお知らせ」