2021年3月26日
西日本旅客鉄道株式会社

新型コロナウイルス感染拡大の影響により、2021年2月1日より山陽新幹線の車内サービスを一時休止しておりましたが、このたび2021年4月1日より一部再開いたします。

１．再開する日
2021年4月1日（木）

２．再開対象列車
新大阪駅～博多駅間を運転する一部の「のぞみ」
※対象列車については、「別紙」をご覧ください。
※その他の列車は、今後の状況を総合的に判断して決定します。
※「ハローキティ新幹線」の1号車（ハロー！プラザ）でのコンシェルジュによる
車内販売等は、引き続き新大阪駅～岡山駅間で営業いたします。

３．再開するサービス
(1) サービス内容
・車内販売
・グリーン車をご利用のお客様へのおしぼりの配布
(2) 留意点
・酒類の販売は当面の間見合わせます。
・「駅弁デリ」は当面の間見合わせます。
・車内販売の商品、営業列車については、こちらをご覧ください。
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４．車内販売員の感染症対策
お客様により安心してご利用いただけるよう、引き続き対策を行ってまいります。
・検温の実施
・マスクの着用
・定期的な手洗い、手指の消毒